bet365中国大陆:零经验也能上岗？ 请护工如何才省心

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株洲市民罗女士聘请护工照顾患重病住院的父亲，结果父亲摔伤后，护工却没有及时告知，直到10天后老人疼痛难忍，做CT检查时才发现多根肋骨骨折。最终老人离开人世，罗女士对此很是气愤，她认为，正是护工的疏忽，才让父亲在重病期间还要承受断骨之痛。

医疗护理员，常称“护工”，一般指在医院里受雇担任患者生活护理的人员。近年来，随着社会老龄化的推进，护工行业成为“香饽饽”。然而，相对高昂的收费下，需求者却很难享受到真正专业的服务。

连日来，三湘都市报记者对护工市场进行了走访调查。

■文/视频 三湘都市报全媒体记者 杨洁规 实习生 王淇

【事件】 老人摔伤10日，家属才知其多处骨折

2022年11月底，罗女士父亲因长期血液透析且有糖尿病等多种并发症，在株洲市人民医院神经内科住院治疗。

父亲这一住院，母亲身体又不好，家里全乱套了。罗女士是独生子女，此时还在哺乳期。谁来照顾即将转到普通病房的父亲?

通过医院提供的信息，罗女士在湖南恒泽护工家政服务有限公司（以下简称“恒泽护工”）聘请了一名护工照顾父亲。“一对一护工服务是270元一天，一对多是130元一天，我选的是一对多的护工服务。”罗女士说，服务时间从2022年12月6日至2023年1月13日止。

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2023年1月20日，疼痛难忍的罗父被送去做CT检查，发现多根肋骨骨折。罗女士这才得知，10天前，父亲在护工陪护下上厕所，不慎摔倒了，护工没有告知老人摔倒一事。

让罗女士没想到的是，1月25日，父亲就去世了。

【公司】 承认护工过失，不存在隐瞒和推卸责任

株洲市人民医院恒泽护工项目部负责人刘平承认，罗父摔倒一事，与护工看护不到位有一定关系，愿意承担相应责任。刘平告诉记者，罗父摔倒当日，护工告知了罗母，不存在隐瞒和推卸责任。

对此解释，罗女士并不接受，“一直都是我在微信里和护工保持联系、付费，但对于摔倒的事，只字未提。”

护工是否具备相关资质？面对记者询问，刘平提供了当事护工刘某连的家政服务员五级专业培训证书以及最新的健康证。记者留意到，其健康证截至2022年12月16日，已处于过期状态。

“拥有家政服务员培训证书，可以干医院护工的活吗？”记者继续追问。刘平表示，家政服务员的相关培训包含了卫生保洁、养老护理等项目。

株洲市人民医院就此事回复称：医院未收取恒泽护工任何管理费用，对其人员也没有管理权限，“跟医院没关系，我们没有指定，患者可自行选择护工。”

4月8日，罗女士向记者反馈，已与恒泽护工就此事达成和解。

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